Verzending en Verzendkosten
Waar wij naar toe verzenden
Gunderwear verzendt wereldwijd met Track & Trace. Zodra jouw bestelling is verwerkt, ontvang je een bevestigingsmail met een trackingnummer en een link om jouw pakketje gemakkelijk te volgen.
Gratis verzending
Bij bestellingen met een waarde van €250 of meer bieden wij gratis verzending.
Verzendkosten
Nederland – PostNL: €4,00 per bestelling
België – Deutsche Post: €5,00 per bestelling
België – PostNL: €7,50 per bestelling
Europa – Deutsche Post: €5,00 per bestelling
Wereld – Deutsche Post: €7,50 per bestelling
Bestel je meer artikelen? De verzendkosten blijven gelijk.
Bij een Gunderwear Surprise Abonnement of Gunderwear Ondergoed Surprise Box zijn de verzendkosten inbegrepen.
Met wie wij verzenden
Nederland: PostNL
België: Deutsche Post / PostNL
Duitsland: Deutsche Post
Wereld: Deutsche Post
Wanneer jouw pakket wordt verzonden via Deutsche Post en je buiten Duitsland woont, wordt het bezorgd door een lokale partner van Deutsche Post. In de meeste gevallen is dit het nationale postbedrijf van jouw land. Je kunt jouw trackingnummer controleren op zowel de website van Deutsche Post als die van het lokale postbedrijf. Vaak biedt het lokale postbedrijf meer gedetailleerde en actuele informatie over de status van jouw pakket.
Hoe lang het duurt
Nederland: 1-2 dagen. Vóór 17:00 uur besteld op een werkdag, dan wordt jouw pakketje dezelfde dag verzonden.
België – Deutsche Post: 5-7 dagen. Vóór 15:00 uur besteld op een werkdag, dan wordt jouw pakketje dezelfde dag verzonden.
België – PostNL: 1-2 dagen. Vóór 17:00 uur besteld op een werkdag, dan wordt jouw pakketje dezelfde dag verzonden.
Duitsland – Deutsche Post: 3-5 dagen.Vóór 15:00 uur besteld op een werkdag, dan wordt jouw pakketje dezelfde dag verzonden.
Europa: 5-7 dagen. Vóór 15:00 uur besteld op een werkdag, dan wordt jouw pakketje dezelfde dag verzonden.
Wereld: 7-15 dagen. Vóór 15:00 uur besteld op een werkdag, dan wordt jouw pakketje dezelfde dag verzonden.
Tijdens feestdagen kan de bezorgduur afwijken.
Hoewel we ons best doen om binnen de genoemde termijnen te leveren, kunnen we geen garantie bieden. Bij vertragingen raden we aan om jouw trackingnummer te controleren via de trackingpagina van het nationale postbedrijf in jouw land. Indien er tenminste 14 dagen verstreken zijn na de verwachte bezorgdatum óf als er 14 dagen lang geen tracking updates zijn geweest, kun je contact met ons opnemen.
Retourneren? Lees hier hoe dat werkt.
Veelgestelde vragen
Hoe lang duurt verzending?
Heb je jouw bestelling voor 15:00 geplaatst (17:00 voor Nederland en België met PostNL), dan wordt deze nog dezelfde dag verzonden. Kijk op de pagina verzending voor meer informatie over de verzendduur.
Welke maat moet ik kiezen?
De juiste maat kiezen is altijd lastig, maar dit hebben we makkelijker gemaakt met onderstaande tabel.
Een broekmaat wordt aangeduid als Breedte x Lengte. Is deze 32×34, dan is jouw breedte: 32. Is deze 29×34, dan is jouw breedte: 29. Enzovoorts.
Een andere manier om de juiste maat te kiezen, is door een meetlint te gebruiken om je taille te meten. Doe dit op het punt waar de tailleband op het lichaam zit en raadpleeg onderstaande maattabel:
Waarom is er geen XS/XXL Multipack beschikbaar?
Door een limitatie in de websitesoftware van Gunderwear, kunnen we momenteel niet alle combinaties beschikbaar maken.
Mogelijk gaat dit in de toekomst wel mogelijk worden. Zodra dat het geval is, zullen we deze Multipacks direct toevoegen.
De onderbroek past niet of zit niet fijn
Abonnement: Past de onderbroek niet of zit hij niet fijn? Stuur hem ongebruikt en ongewassen terug in de originele verpakking mét de aangehechte labels en je ontvangt volgende maand een vervangend exemplaar. Je ontvangt dan dus twee stuks. Pas eventueel jouw maat aan in jouw profiel.
Los ondergoed: Neem contact op om een retourzending aan te melden.
Mijn vraag staat er niet tussen
Stel je vraag via Whatsapp