Terugbetalingsbeleid

Niet helemaal tevreden met je aankoop? Dat is geen probleem. Mits ongedragen, ongewassen, originele labels nog bevestigd zijn en in de originele verpakking, kun je (een deel van) jouw aankoop binnen 30 dagen na ontvangst retourneren. Deze voorwaarden zorgen ervoor dat wij producten van hoge kwaliteit blijven aanbieden.

Stuur jouw retour naar:

Gunderwear
Bestelling [jouw bestelnummer]
Burgemeester Wittestraat 26
5616 DB Eindhoven
Nederland

Vermeld duidelijk jouw bestelnummer op het retourpakketje, zodat we je retour snel kunnen verwerken.

De verzendkosten voor retourzendingen zijn altijd voor eigen rekening, ongeacht de reden van retourneren. Wij brengen geen kosten in rekening voor het verwerken van jouw retourzending.

Na goede ontvangst van jouw retour, wordt het aankoopbedrag gecrediteerd via de betaalmethode die je gebruikte bij het plaatsen van je bestelling. Je ontvangt een bevestiging zodra de creditering in gang is gezet. Houd er rekening mee dat de verwerkingstijd afhankelijk kan zijn van de bank of betaalmethode die je hebt gebruikt, wat ervoor kan zorgen dat het enkele dagen kan duren voordat het bedrag zichtbaar is op je rekening.

Heb je vragen over verzenden of retourneren? Neem gerust contact op via WhatsApp.